Zalo Mini App Nam Nung – Tối ưu hóa E-commerce bán lẻ

Table of Contents

Trong bối cảnh thương mại điện tử tại Việt Nam phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp bán lẻ đang tìm kiếm những giải pháp tối ưu để nâng cao trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu. Zalo Mini App Nam Nung là một ví dụ điển hình, khi kết hợp sức mạnh của nền tảng Zalo và các tính năng E-commerce, giúp thương hiệu mỹ phẩm thiên nhiên này bứt phá trong kinh doanh bán lẻ trực tuyến.

Thương mại điện tử (E-commerce) trên Zalo Mini App

Bối cảnh của Thương mại điện tử hiện tại

Thương mại điện tử tại Việt Nam đang bùng nổ với tốc độ tăng trưởng hai con số mỗi năm, đặc biệt trong lĩnh vực bán lẻ mỹ phẩm và chăm sóc sức khỏe. Người tiêu dùng hiện nay ưu tiên các kênh mua sắm trực tuyến tiện lợi, nhanh chóng và cá nhân hóa. Đây cũng là lý do nhiều doanh nghiệp như Nam Nung chuyển hướng đầu tư vào các giải pháp Mini App để đáp ứng nhu cầu thị trường.

E-Commerce đang trên đà tăng trưởng vượt bậc ở Việt Nam hiện nay

Zalo Mini App – Lựa chọn hàng đầu cho tính năng E-commerce

Trong bối cảnh này, việc lựa chọn nền tảng phù hợp để triển khai kênh bán lẻ trực tuyến là yếu tố quyết định thành công. Zalo Mini App nổi bật như một giải pháp ưu việt nhờ sự kết hợp giữa khả năng tiếp cận người dùng rộng lớn, tích hợp các tính năng E-Commerce đầy đủ và khả năng triển khai nhanh chóng.

Tiếp cận trực tiếp hơn 77 triệu người dùng Zalo: Zalo là một trong những nền tảng nhắn tin và mạng xã hội phổ biến nhất tại Việt Nam. Điều này mang lại lợi thế cạnh tranh rõ rệt so với các kênh bán hàng truyền thống hay các sàn thương mại điện tử vì doanh nghiệp không cần tốn quá nhiều ngân sách marketing vì người dùng đã có sẵn trên Zalo.
Tích hợp đầy đủ tính năng E-commerce: Ưu điểm nổi bật của Zalo Mini App là khả năng tích hợp toàn diện các tính năng E-commerce như: Giỏ hàng và thanh toán, Quản lý đơn hàng và kho hàng tự động. Chương trình khuyến mãi, Flash Sale và Affiliate Marketing. Nhờ Mini App, quy trình mua hàng của Nam Nung trở nên nhanh chóng, thuận tiện và minh bạch, góp phần gia tăng doanh thu online tới 35% trong vòng 6 tháng đầu triển khai.

Triển khai E-Commerce chưa bao giờ dễ dàng hơn với Zalo Mini App

Dễ dàng triển khai và quản lý: Khác với các ứng dụng truyền thống khác, Zalo Mini App không yêu cầu người dùng cài đặt riêng lẻ, đem lại trải nghiệm tiện lợi. Giảm chi phí phát triển so với các app truyền thống mà vẫn đảm bảo trải nghiệm người dùng mượt mà. Doanh nghiệp có thể linh hoạt thử nghiệm nhiều tính năng như mini game, chương trình cộng tác viên hay gợi ý sản phẩm dựa trên hành vi khách hàng.
Tăng trưởng doanh thu và trải nghiệm khách hàng: Mở rộng thị trường bán hàng online mà không tốn quá nhiều chi phí marketing. Tăng cường tương tác và gắn kết với khách hàng, từ đó nâng cao tỷ lệ trung thành.

Zalo Mini App thúc đẩy tăng trưởng doanh thu cho các doanh nghiệp bán lẻ

Sự kết hợp giữa Zalo và Mini App đã mang đến cho Nam Nung cơ hội mở rộng thị trường, cải thiện trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh thu nhanh chóng. Cũng tương tự, trong các dự án khác mà DigiBird triển khai như NativeX – Mini App giáo dục, giải pháp đã chứng minh tính khả thi và hiệu quả của nền tảng này.

Phân biệt các tính năng giữa E-Commerce và các sàn Thương mại điện tử

Tiêu chí so sánh	E-Commerce trên Zalo Mini App	Các sàn Thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki…)
Trải nghiệm người dùng	Liền mạch, mua hàng trực tiếp từ thương hiệu, không chuyển qua nhiều nền tảng	Phải truy cập gian hàng nhiều thương hiệu, trải nghiệm thường không đồng nhất
Tiếp cận khách hàng	Trực tiếp đến hơn 77 triệu người dùng Zalo, có khả năng nhắn tin, gửi thông báo	Phụ thuộc vào traffic của sàn, khó chủ động tương tác với khách hàng
Tương tác và chăm sóc khách hàng	Chat trực tiếp, gửi thông báo, hỗ trợ nhanh	Chat trực tiếp, hỗ trợ thông báo đẩy
Quản lý đơn hàng & kho	Toàn bộ quản lý trong Mini App, dữ liệu người dùng trực tiếp	Phải dựa vào dashboard sàn, dữ liệu khách hàng bị giới hạn
Chi phí vận hành	Thấp, không cần đầu tư app riêng, chỉ chi phí triển khai Mini App	Phí hoa hồng và chi phí quảng cáo cao, đặc biệt trên sàn lớn
Khả năng marketing	Hỗ trợ chương trình Affiliate, Mini Game, push notification, khuyến mãi trực tiếp	Hỗ trợ chương trình Affiliate, Mini Game, push notification, khuyến mãi trực tiếp Hạn chế hình thức marketing ngoài sàn, cạnh tranh khốc liệt với nhiều thương hiệu khác

Bảng so sánh mô hình E-Commerce trên Zalo Mini App và các sàn Thương mại điện tử lớn

Các tính năng E-commerce trên Mini App Nam Nung

Mini App Nam Nung không chỉ đơn thuần là một kênh bán hàng trực tuyến, mà còn là một nền tảng hỗ trợ marketing, xây dựng thương hiệu và thúc đẩy doanh thu, nhờ tích hợp nhiều tính năng thông minh và đồng bộ:

Tính năng tin tức: Cập nhật các thông tin cụ thể về sản phẩm, hướng dẫn chăm sóc da từ thiên nhiên, các kiến thức về sức khỏe làm đẹp… giúp tăng giá trị nội dung cho người dùng. Tính năng này không chỉ là kênh truyền tải thông tin mà còn là công cụ gián tiếp thúc đẩy doanh thu.
Tính năng cộng tác viên (Affiliate Marketing): Mini App Nam Nung tích hợp chương trình cộng tác viên. Khuyến khích người dùng giới thiệu sản phẩm, tạo mạng lưới bán hàng rộng khắp, thúc đẩy doanh số hiệu quả. Đồng thời giúp Nam Nung tăng độ phủ thương hiệu mà không cần đầu tư quá nhiều vào quảng cáo.
Tính năng Mini Game: Tăng tương tác khách hàng, gắn kết thương hiệu và thúc đẩy mua hàng nhờ vào các chương trình voucher, ưu đãi, quà thưởng. Cách thức này cũng được áp dụng hiệu quả tại Mini App PNJ (Gamification), tạo sự tương tác vui nhộn và nâng cao trải nghiệm mua sắm.

Nhờ những tính năng này, Mini App Nam Nung không chỉ giúp bán hàng mà còn gia tăng nhận diện thương hiệu và xây dựng cộng đồng khách hàng trung thành.

Các tính năng tuyệt vời được tích hợp trong Zalo Mini App Nam Nung

Hiệu quả triển khai của Nam Nung sau khi sử dụng Zalo Mini App

Chỉ sau 6 tháng triển khai, Zalo Mini App Nam Nung đã đạt được những con số cực kỳ ấn tượng, khẳng định hiệu quả của giải pháp này không hề kém cạnh các sàn thương mại điện tử:

Đạt 12000 lượt truy cập Mini App/tháng
9000 người dùng hoạt động/tháng
Tăng 270% người dùng nhấn “theo dõi” trên Zalo OA
Tăng 30% doanh thu chỉ tính riêng trên nền tảng Zalo
Tăng 85% đơn hàng/tháng
Giảm 15% chi phí quảng cáo so với Google và Facebook

Con số ấn tượng từ Zalo Mini App Nam Nung sau 6 tháng triển khai

Các kết quả này cho thấy Zalo Mini App là công cụ đắc lực giúp Nam Nung triển khai chiến lược E-commerce hiệu quả, một dự án thành công DigiBird đã triển khai đó là FPT Shop – một Mini App bán lẻ nổi bật với luồng E-Commerce tương tự.

DigiBird – Giải pháp Mini App cùng Nam Nung bứt phá

DigiBird tự hào là đối tác triển khai Zalo Mini App Nam Nung, giúp thương hiệu tối ưu hóa E-commerce bán lẻ và xây dựng hệ thống bán hàng số hóa. Với kinh nghiệm triển khai các dự án Mini App đa dạng từ bán lẻ, giáo dục, thời trang đến du lịch… DigiBird đã chứng minh khả năng thiết kế giải pháp phù hợp với từng doanh nghiệp và từng ngành nghề đặc thù khác nhau.

Mini App Nam Nung là minh chứng rõ ràng về lợi ích của Zalo Mini App đối với doanh nghiệp số hiện nay, từ tăng trưởng doanh thu đến nâng cao trải nghiệm khách hàng, mở ra hướng đi mới cho các doanh nghiệp bán lẻ hiện đại.